Quando pedir atendimento
O serviço pode ser solicitado quando a moto não liga, quando uma roda está travada ou quando você precisa levá-la para avaliação.
O que avaliamos
O porte da moto, o acesso ao ponto de retirada e a possibilidade de movimentá-la influenciam o atendimento.
Como preparar o pedido
Informe se a chave está disponível, se há baú ou acessórios e se a moto consegue ser movimentada.
Como funciona o atendimento
- Envie as informações do veículo e do local para a avaliação inicial.
- Confirme o orçamento, o que o atendimento inclui e a previsão para o seu endereço.
- Combine o acesso ao veículo e, quando houver remoção, confirme o destino antes da retirada.
- Ao finalizar, confira a entrega do veículo ou combine o próximo passo com a equipe.
Perguntas frequentes
Posso solicitar reboque se a moto estiver com a roda travada?
Sim. Avise no primeiro contato para que a equipe avalie a retirada.
Qual é a previsão de chegada?
Podemos chegar em cerca de 20 minutos. Envie sua localização para confirmar a previsão, que varia com o trânsito e a disponibilidade.