Quando pedir atendimento
Solicite avaliação quando o carro não consegue rodar ou precisa ser retirado de uma garagem, oficina ou estacionamento.
O que avaliamos
O modelo, o estado das rodas e as condições de acesso ajudam a definir se a remoção é viável. Informe se o veículo é automático, elétrico ou tem altura reduzida.
Como preparar o pedido
Tenha o destino em mãos. Se o carro estiver em subsolo, informe a altura da entrada e o andar em que ele está.
Como funciona o atendimento
- Envie as informações do veículo e do local para a avaliação inicial.
- Confirme o orçamento, o que o atendimento inclui e a previsão para o seu endereço.
- Combine o acesso ao veículo e, quando houver remoção, confirme o destino antes da retirada.
- Ao finalizar, confira a entrega do veículo ou combine o próximo passo com a equipe.
Perguntas frequentes
Posso escolher a oficina?
Sim. Informe o endereço escolhido para confirmar a rota e o orçamento.
Qual é a previsão de chegada?
Podemos chegar em cerca de 20 minutos. Envie sua localização para confirmar a previsão, que varia com o trânsito e a disponibilidade.